Analista de reclamaciones

El Especialista en Reclamaciones de Autos es responsable de gestionar todo el proceso de reclamaciones por daños materiales. Esto incluye tanto la recuperación por subrogación como la evaluación y los pagos a terceros. Esta persona evalúa los accidentes y evalúa la culpa y los daños. Posteriormente, determinará la mejor manera de resolver estas reclamaciones.

Subrogación: El solicitante presionará a las partes responsables para que recuperen los daños causados ​​por la negligencia de otras partes. Esta persona negociará un acuerdo para reembolsar a NFI los costos en los que incurramos como resultado de la negligencia de la otra parte.

Reclamaciones de Terceros: La persona evaluará y procesará las reclamaciones por daños materiales causados ​​por la negligencia de NFI. Evaluará los daños y determinará la responsabilidad. Esta persona gestionará estas reclamaciones de manera eficiente y las resolverá rápidamente, priorizando la reputación y los resultados de NFI.

Gestión de Datos: Esta persona deberá proporcionar datos tanto sobre la subrogación como sobre las reclamaciones a terceros. Él o ella hará un seguimiento de todas las reclamaciones y proporcionará análisis sobre los costos y las tendencias.

• Gestiona reclamaciones de daños físicos en vehículos; evalúa los daños, realiza los pagos y garantiza que los expedientes de reclamación estén debidamente documentados según las mejores prácticas de NFI.

• Revisa los presupuestos de reparación de las reclamaciones por accidentes y se coordina con los tasadores según sea necesario para determinar el importe de la reclamación a liquidar.

• Negocia acuerdos desde la perspectiva de subrogación y de terceros.

• Desarrolla un programa propio para presentar a la gerencia sobre el progreso y el estado del programa.

• Coordina con los Departamentos de Mantenimiento la obtención de órdenes de reparación y fotografías para proporcionar documentación a las partes que causan daños a la propiedad/equipo de la empresa con el fin de resolver las reclamaciones de subrogación.

• Coordina la colaboración con el equipo legal de NFI para gestionar la parte de daños físicos de una reclamación que también incluye un componente de lesiones corporales a terceros.

• Recupera, lee e interpreta información de nuestro Sistema de Comunicación Móvil (Eventos Críticos, Horas de

• Servicio y estado del equipo) como evidencia para ayudar a agilizar la resolución de reclamaciones de responsabilidad civil de vehículos.

• Desarrollar y mantener planes de acción para garantizar el cumplimiento de los plazos y avanzar hacia una resolución rápida y adecuada del expediente.

• Colaborar y negociar con la agencia de cobranza en reclamaciones de alto nivel que se consideren carentes de cobertura o seguro.

• Recaudar y dar seguimiento a las recuperaciones en reclamaciones de subrogación relacionadas con daños a la propiedad no financiera (NFI).

• Proporcionar correspondencia departamental relacionada e informes mensuales/trimestrales a los clientes según sea necesario, bajo la supervisión de la gerencia.

• Comunicar la acción/procesamiento de las reclamaciones con el equipo de reclamaciones de NFI, los clientes de

• NFI, las partes interesadas internas y el agente o corredor cuando corresponda.

• Mantener relaciones profesionales con los clientes.

• Se requiere licenciatura en Gestión de Riesgos, Administración de Empresas o un campo afín.

• Se valoran 1 o 2 años de experiencia relacionada; se valorará la experiencia previa en siniestros de automóviles en un entorno de cadena de suministro/logística.

• Dominio de aplicaciones informáticas como MS Office y Google Suite.

• Dominio avanzado de Microsoft Excel.

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, incluyendo una buena capacidad de escucha.

• Sólidas habilidades analíticas.

• Sólidas habilidades de planificación y seguimiento organizacional.

• Sólidas habilidades de colaboración y cooperación.

Nos complace compartir que el rango de salario base para este puesto es $25.09 - $33.45. Este puesto también es elegible para una bonificación discrecional anual, cuyo objetivo es el 3%. NFI toma en consideración las calificaciones, la experiencia, la educación y la ubicación geográfica de los solicitantes al determinar una tasa de pago inicial.

Los empleados también son elegibles para un sólido programa de beneficios, que incluye cobertura médica, dental, oftalmológica, de medicamentos recetados, plan 401k, programa de bienestar, seguro de vida, tiempo libre remunerado y licencia parental remunerada, entre otras opciones de planes de beneficios.

Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

El contratista no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados o solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propio salario o el salario de otro empleado o solicitante. Sin embargo, los empleados que tienen acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no pueden revelar el salario de otros empleados o solicitantes a personas que de otro modo no tendrían acceso a la información de compensación, a menos que la divulgación sea (a ) en respuesta a una queja o cargo formal, (b) en cumplimiento de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) de conformidad con el deber legal del contratista de proporcionar información. 41 CFR 60-1.35(c)

Solicitantes del condado de Los Ángeles: La Compañía considerará a los solicitantes calificados, incluidos aquellos con antecedentes penales, de manera consistente con las leyes estatales y locales aplicables.